Najczęstsze pytania

Tak. Na wycieczkach z transportem odbieramy uczestników z hoteli i apartamentów w obrębie I obwodnicy Krakowa, z Kazimierza i Podgórza – bez dopłaty. Spoza tej strefy zapraszamy na zbiórkę w centrum Krakowa (miejsce podajemy w potwierdzeniu rezerwacji) albo doliczamy 40 zł za odbiór z dowolnego adresu w Krakowie.

Wycieczki odbywają się przy każdej pogodzie, bo w Tatrach i Ojcowie deszcz bywa krótki. Jeśli TOPR ogłasza zagrożenie lub przewodnik uzna trasę za niebezpieczną, zmieniamy plan na wariant dolinny albo proponujemy inny termin lub pełny zwrot pieniędzy.

Jeździmy busami na 8 i 19 miejsc. Wycieczka rusza od 4 osób, a grupa liczy maksymalnie 18 uczestników. Jeśli wolisz jechać tylko ze swoimi bliskimi, zapytaj o wycieczkę prywatną – wycenimy ją indywidualnie.

Droga na Morskie Oko jest asfaltowa i bez trudności technicznych, ale ma około 9 km w jedną stronę (ok. 18 km w obie strony). Dzieci od 7 lat i seniorzy, którzy regularnie spacerują, zwykle radzą sobie bez problemu. Pod górę i z powrotem kursują też wozy konne, za które płaci się na miejscu.

Po potwierdzeniu rezerwacji wysyłamy link Przelewy24 (BLIK, szybki przelew, karta) oraz dane do zwykłego przelewu. Przy rezerwacji na ostatnią chwilę możesz zapłacić gotówką lub kartą u przewodnika.

Przy rezygnacji zgłoszonej najpóźniej 48 godzin przed zbiórką zwracamy 100% wpłaty, od 48 do 24 godzin przed zbiórką – 50%. Termin możesz bezpłatnie zmienić do 24 godzin przed wyjazdem. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

Na zapytania z formularza i na e-mail odpowiadamy w ciągu 12 godzin, od poniedziałku do niedzieli. Miejsce rezerwujemy dopiero po naszym potwierdzeniu.